rugpjūčio 11, 2025 / Duomenų apsauga
Nuolaidos, kurios atneša ne pirkėjus, o baudas
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba neseniai skyrė daugiau nei 65 tūkst. EUR baudą internetinei parduotuvei, prekiaujančiai čiužiniais, už klaidinančią reklamą.
Įmonė pateikė klaidinančią informaciją apie prekių kainas, ilgą laiką nurodydama tariamas nuolaidas, kurios iš tikrųjų atitiko realią prekių kainą. Taip pat įmonė naudojo netikrą laikmatį, siekdama paskatinti vartotojus skubėti priimti sprendimą dėl pirkimo.
Teisininkė Raminta Girtavičiūtė primena: „Verslininkai turi teisę nustatyti prekių kainas, jas keisti ar taikyti įvairias nuolaidas. Tačiau įgyvendinant šią teisę neturėtų būti manipuliuojama vartotojais“.
Keturi principai, kaip nuolaidas taikyti tinkamai:
- 30 dienų taisyklė. Nurodykite mažiausią kainą, taikytą per paskutines 30 dienų iki nuolaidos.
- Reklamoje pateikta informacija turi būti teisinga. Kiekvienas teiginys turi būti pagrįstas faktais.
- Protinga trukmė. Nekurkite „amžinų“ akcijų.
- Skaidrumas. Aiškiai nurodykite, kam taikoma nuolaida ir kokia buvo ankstesnė kaina.
Sąžiningas kainų nustatymas – ne tik įstatymo reikalavimas, bet ir ilgalaikio pirkėjų pasitikėjimo garantas.
Plačiau – „Verslo žinių“ straipsnyje.
